El Turismo 2.0 es un nuevo fenómeno que ha transformado la oferta turística en Internet, ofreciendo un nuevo nivel de funcionalidades orientadas al usuario, ampliando, consolidando y personalizando la oferta de productos y servicios turísticos en Internet. Esta adaptación está íntimamente relacionada con el concepto de Web 2.0. Debido a las grandes ventajas que ofrece Internet como medio de publicidad y negocio, existe una altísima competencia en el medio, que sólo puede salvarse implementado las estrategias de marketing online.

las siete tendencias que augura para las próximos tiempos (al rítmo que va la Web 2.0 podría ser en unos meses o ya mismo).

1. Las webs corporativas dejan discursos oficialistas y buscan la autenticidad: las empresas turísticas que cuenten con blog corporativo adaptarán la transparencia y el discurso directo y auténtico en sus relaciones con el consumidor.
2. Se acabará la “dispersión online”: los medios sociales, las redes sociales, tendrán que implementarse en los sitios web tradicionales. El futuro es la integración en las webs de todos las posibilidades que la tecnología brinda.
3. Construye relaciones online: se pasará de un márketing tradicional y de relaciones públicas a  un márketing de “relaciones online”, las empresas que construyan una base de interacción con bloggers/redes sociales incrementarán su éxito.
4. Más que nunca “piensa en el cliente”
5. Aplica en tu modelo de negocio herramientas sociales: para ganar a tus competidores (y dentro de poco para estar a su altura) tienes que usar blogs, wikis, videocasts y estar al día de los nuevos medios que aparezcan.
6. Escucha lo que dicen de ti: monitorizar Internet, la blogoesfera o allí dónde haya contenidos generados por usuarios, se está convirtiendo en una fuente de información crucial para el desarrollo de productos.
7. Sé accesible: los contenidos pueden ser accesibles desde diferentes formatos (móviles, Ipods, Psp, etc), si tu web permite navegación  en esos formatos mejor que mejor.